Ondersteuning
ManegePlan wordt standaard geleverd met een uitgebreide handleiding en helpfile.
De installatie van ManegePlan op de computer(s) in uw bedrijf wordt geheel verzorgd door Kingii Software. Deze installatie is inclusief een basistraining van enkele uren, zodat u direct met uw nieuwe software aan de slag kunt.
Indien gewenst kunnen wij aanvullende training verzorgen aan u of uw medewerkers. Ook kunnen wij zorgdragen voor de conversie van uw gegevens naar ManegePlan.
Voor de updates van de software hoeft u zelf niets te doen. ManegePlan controleert zelf of er een nieuwe versie beschikbaar is en zorgt, indien noodzakelijk, voor de installatie van de nieuwe versie. U merkt hier helemaal niets van.
Aangezien er regelmatig nieuwe updates voor ManegePlan verschijnen, zal de meegeleverde helpfile na verloop van tijd niet helemaal actueel meer zijn. Gebruikers van ManegePlan hebben daarom ook toegang tot on-line hulp met de meest actuele informatie over ManegePlan. Uiteraard bekijkt u deze on-line help gewoon vanuit ManegePlan.
U kunt onze helpdesk per telefoon en e-mail bereiken. Hierbij bent u niet gebonden aan kantoortijden.
Daarnaast krijgen gebruikers van ManegePlan toegang tot een forum. Op dit forum kunt u onder andere terecht voor:
- • De laaste informatie met betrekking tot nieuwe releases
- • Antwoorden op veel voorkomende vragen
- • Hulp bij problemen
- • Direct contact met andere gebruikers
- • Een overzicht van geplande nieuwe functionaliteit
Verder naar Referenties ?